Afin d’améliorer la rapidité et l’efficacité de la gestion des demandes, Ancalagon recommande d’utiliser l’adresse e-mail support@ancalagon.be pour toute correspondance liée au support technique, aux questions ou aux préoccupations que vous pourriez avoir.
L’adresse support@ancalagon.be est consultée par l’ensemble de notre équipe. De plus, elle est directement intégrée à notre système de ticketing, ce qui nous permet de traiter et de suivre votre demande de manière plus organisée et plus rapide.
En utilisant cette adresse, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Prise en charge rapide: Notre équipe s’engage à répondre à toutes les demandes envoyées sur cette adresse dans les plus brefs délais.
- Visibilité accrue: Le système de ticketing garantit que toutes les demandes sont enregistrées et suivies afin de résoudre vos problèmes de façon optimale.
- Collaboration d’équipe: Tous les membres de l’équipe ont accès à cette boîte mail, ce qui facilite la collaboration et garantit que votre demande est traitée par la personne la plus qualifiée.
N’hésitez pas à nous contacter sur support@ancalagon.be pour toute question ou assistance supplémentaire.
Vous pouvez également utiliser directement notre système de ticketing pour vos demandes.